Hos New Wear har du 14 dages returrett fra den dagen du mottar beskjed om at varene er levert. Varer som er mer enn 14 dager gamle refunderes ikke uten forhåndsavtale på telefon: +45 30 11 03 06 eller e-post:
info@newwear.dkAlle varer skal være i samme stand som når de ble mottatt, og alle prislapper og merker skal sitte på varen. For at vi skal kunne behandle returen så hurtig som mulig ber vi om at du setter kryss for de varene som skal returneres på den vedlagte fakturakopien. Varen skal sendes retur i forsvarlig innpakket emballasje og legg ved fakturakopien. Vi anbefaler å gjenbruke forsendelsesposen du mottok varen i for retur. Det er viktig å ikke bruke produktets originalemballasje ved retur, som sko og/eller smykkeskrin. Du må selv betale omkostningene for retur av vare.
Vi anbefaler at du sender returen slik at du kan spore pakken hele veien fram til oss. Returvarer skal sendes til:
New Wear Aps
Systemvej 2-4
DK-8963 Auning (vi henter IKKE returvarer i pakkeutleveringer)
Tilbakebetalingen skjer når vi har mottatt varen og alltid til det betalingskortet som beløpet ble trukket fra. Du kan se beløpet på din konto etter 1–2 virkedager.
Ved retur av varer i kategorien kvantumsrabatt vil man ikke spare 25 % på bestillingen hvis det er én enkelt varer igjen. Tilbudet med å spare 25 % gjelder kun ved kjøp av minimum 2 stk.
Du er selv ansvarlig for en ev. redusert verdi av varen. Det vil si at du naturligvis kan prøve varen på samme måte som i en fysisk butikk, men at du ikke kan ta den i bruk. Ved en redusert verdi er det kun et ev. resterende beløp som refunderes. Varen må ikke bære preg av å være brukt, eller for eksempel lukte røyk. Alle merker og merkelapper skal sitte på.
HUSK at matchende halskjeder til bluser/kjoler også vil bli returnert.
Hvis du vil beholde et halskjede, koster det 99 NOK. som blir utlignet mot bestillingen din.
Vedlagte gaver sendes også tilbake med varen. Hvis du ønsker å beholde gaven, refunderes IKKE verdien av gaven, jf. beskrivelsen på vedlagte skjema som sendes med varen.
Det er ikke mulig å bytte varer til en annen størrelse, ikke engang i forbindelse med rabattkampanjer. Varen returneres og bestilles igjen.
Retur kan ikke utføres ved å nekte å motta varen uten etter forhåndsavtale på tlf.: +45 30 11 03 06 eller på e-post:
info@newwear.dk.
Det er IKKE mulig å bytte. Beløpet blir refundert og så bestiller du på nytt.
Vi refunderer ikke moms av turisters kjøp under opphold i Danmark.